A equipe do Centro de Testes e Aconselhamento Multicultural é diversificada e culturalmente competente. Valorizamos as diferenças individuais e entendemos que não é eficaz colocar as pessoas em uma “caixa cultural”. Estamos cientes de nossa própria diversidade e permanecemos sensíveis a como a formação cultural e os sistemas de crenças do terapeuta podem influenciar seu relacionamento com nossos clientes. Não somos defensivos e estamos abertos ao feedback dos pacientes. Não acreditamos que os clientes possam falhar no tratamento. Acreditamos que o terapeuta ou o tratamento podem falhar. Nós consultamos rotineiramente outras pessoas da área quando nos deparamos com um caso ou experiência clinicamente desafiadora, a fim de permanecer objetivo e ter uma perspectiva diferente.